Privacyverklaring Collectief Draagkracht

Privacyverklaring TiGO Academy

1. Wie zijn wij?

TiGO Academy is onderdeel van TiGO Gezinsondersteuning BV, gevestigd aan de Baron van Nagellstraat 136, 3771 LL Barneveld. Wij verzorgen trainingen, e-learning, intervisie en scholing voor ouders, jeugdigen en jeugd- en gezinsprofessionals. In het kader van onze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens. Wij doen dit zorgvuldig, veilig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens die nodig zijn voor:

  • Inschrijving en deelname aan trainingen, workshops en e-learning.

  • Begeleiding bij intervisie, supervisie en coachingstrajecten.

  • Facturatie en administratieve verwerking.

  • Evaluatie, certificering en (indien van toepassing) SKJ-herregistratie.

Afhankelijk van het type dienst verwerken wij onder andere:

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer.

  • Organisatie, functie, SKJ-nummer (indien van toepassing).

  • Geboortedatum en adres (bij inschrijving).

  • Reflectieverslagen, intervisiedocumenten, leerdoelen (alleen intern gebruikt, vertrouwelijk behandeld).

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken deze gegevens om:

  • Je aanmelding en deelname aan ons scholingsaanbod te registreren.

  • Je goed te kunnen begeleiden tijdens intervisie en supervisie.

  • SKJ- en CRKBO-eisen te waarborgenAuditCRKBO_2025 (1)KLACHTENREGELING TiGO A….

  • In contact te blijven over inhoudelijke of praktische zaken.

Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn, met als grondslag: uitvoering van de overeenkomst, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang.

4. Hoe lang bewaren wij je gegevens?

Gegevens worden bewaard zolang ze nodig zijn voor:

  • Administratieve verplichtingen (7 jaar voor facturatie).

  • SKJ-herregistratie en toetsbaarheid (2 jaar vanaf laatste sessie)KLACHTENREGELING TiGO A….

  • Evaluatie en kwaliteitsverbetering.

Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens veilig vernietigd of geanonimiseerd.

5. Delen wij gegevens met derden?

Alle gegevens worden vertrouwelijk behandeld. Wij delen jouw gegevens nooit met derden, tenzij:

  • Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijv. accreditatie via SKJ).

  • Er een wettelijke verplichting bestaat (zoals inspectie of controle).

  • Jij hier expliciet toestemming voor hebt gegeven.

Indien wij externe dienstverleners (zoals een klachtencommissie of accreditatie-organisatie) inschakelen, maken wij duidelijke afspraken over zorgvuldige omgang met jouw gegevensKLACHTENREGELING TiGO A….

6. Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk aan beveiligde opslag, toegangsrestricties en geheimhoudingsverklaringen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw gegevens.

  • Gegevens te laten corrigeren of verwijderen.

  • Bezwaar te maken tegen de verwerking.

  • Jouw toestemming (indien gegeven) in te trekken.

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verzoeken kun je richten aan:
📧 info@tigogezinsondersteuning.nl
📬 TiGO Academy, Baron van Nagellstraat 136, 3771 LL Barneveld

8. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan periodiek worden aangepast. De meest recente versie is altijd beschikbaar via onze website of op aanvraag.