De werkwijze van TiGO Academy
Wat mag je als zorgprofessional van ons verwachten?
Als jeugd- of gezinsprofessional wil je kunnen vertrouwen op scholing die aansluit bij jouw werkpraktijk. Daarom maken wij het volgen van een training, intervisie of coachingstraject graag zo laagdrempelig en overzichtelijk mogelijk. Ook duidelijke afspraken, persoonlijk contact en praktische toepasbaarheid vinden we erg belangrijk. Hieronder kun je alles lezen over onze werkwijze. Heb je nog vragen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag bij het vinden van de juiste scholing.
Individuele scholing of incompanytraject?
Je kunt op twee manieren van ons aanbod gebruikmaken:
- Individueel: wil je als privépersoon een training, begeleide intervisie of coaching volgen, dan kies je in onze menubalk voor Scholing, Intervisie of Coaching. Onderaan elke pagina zie je ons aanbod, vaak met de geplande data, de locatie en het aantal vrije plekken. Zo kun je snel een keuze maken die aansluit bij jouw planning en leerdoel. Coaching is altijd een-op-een; hier kiezen we de data en locatie in overleg met jou.
- Incompanytraject: wil je samen met je team een training, intervisie of coaching volgen, kies dan menuoptie Incompany om er meer over te lezen. Wij bieden incompanytrajecten aan die zijn afgestemd op de specifieke vragen en uitdagingen binnen jullie specifieke werkveld. Dit kan op basis van ons bestaande aanbod of volledig op maat. Samen met jouw jeugdzorgteam, zorginstelling, school of wijkteam stellen we een passend programma samen.
Wat als er nog geen datum bekend is?
Soms staat er bij een training of intervisie nog geen datum ingepland. Je kunt je dan wel alvast aanmelden of je interesse aan ons laten weten. Zodra er een nieuwe datum bekend is, ontvang je van ons als eerste bericht. Zo weet je zeker dat je op tijd bent om mee te doen.
Wat gebeurt er na je aanmelding?
Na inschrijving ontvang je direct een bevestigingsmail. Hierna volgt er een betaalverzoek, zodat je de factuur eenvoudig kunt voldoen. Als er voldoende deelnemers zijn en de training definitief doorgaat, ontvang je van ons een bevestiging met alle praktische informatie.
Waarom is soms een voorbereiding nodig?
Soms vragen we je om voorafgaand aan je scholing, training, intervisie of coaching iets voor te bereiden. Zoals het lezen van een artikel, het luisteren naar een podcast, het aanleveren van een casus of het formuleren van leervragen. Deze voorbereiding helpt ons om te zorgen dat jij zoveel mogelijk uit het traject haalt. Je ontvangt altijd op tijd een duidelijke instructie per e-mail.
Hoe kom ik aan het benodigde trainingsmateriaal?
We werken zoveel mogelijk digitaal. Voor de start van de training ontvang je van ons een e-mail met de trainingstrainingsmaterialen. Eventueel aanvullend materiaal delen we tijdens de bijeenkomst uit.
Hoe zit het met de SKJ-accreditatie en certificering?
TiGO Academy is bedoeld voor jeugd- en gezinsprofessionals binnen het sociaal domein. Onze trainingen zijn gericht op deskundigheidsbevordering en herregistratie bij de Stichting Kwaliteitsregister Jeugd (SKJ). Na afloop van een training ontvang je een bewijs van deelname en de eventuele accreditatiepunten.
Er zijn twee vormen van accreditatie mogelijk:
- SKJ-accreditatie via TiGO Academy: bij diverse trainingen vragen wij vooraf accreditatie aan bij de SKJ. Op de aanbodpagina staat dan vermeld hoeveel accreditatiepunten je na afloop krijgt.
- Zelf accreditatie aanvragen: als je een training volgt die nog niet is geaccrediteerd, ontvang je een certificaat van deelname waarmee je bij SKJ zelf accreditatie kunt aanvragen.
Als een training geaccrediteerd is, zorgen wij voor registratie van je deelname bij de SKJ. Vermeld daarom altijd je SKJ-registratienummer bij je inschrijving of op de deelnemerslijst.
Heb ik na mijn inschrijving nog bedenktijd?
Als je je als privépersoon inschrijft voor een training, heb je recht op veertien dagen bedenktijd. Binnen die periode kun je je inschrijving zonder kosten annuleren. Na deze termijn gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden.
Algemene voorwaarden en privacy
Bij je aanmelding ga je automatisch akkoord met onze algemene voorwaarden en onze privacyverklaring. Beide vind je op onze website. Wij verwerken je gegevens zorgvuldig en volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Is er een klachtenregeling?
Ben je ergens niet tevreden over? Dan horen wij dit graag. TiGO Academy hanteert een klachtenregeling volgens de richtlijnen van het Centraal Register Kort Beroepsonderwijs (CRKBO). Heb je een klacht, lees dan eerst onze volledige klachtenprocedure door. Wij behandelen jouw klacht altijd vertrouwelijk. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij de onafhankelijke klachtencommissie van de Nederlandse Orde van Beroepstrainers (NOBTRA).
En hoe zit het met de kwaliteit?
We stemmen onze trajecten voor training, coaching en intervisie altijd af op jouw werkpraktijk, je doelgroep en je ontwikkelbehoefte. Aan standaardoplossingen doen we niet; we kiezen altijd voor een persoonlijke benadering. Zo leer jij op een manier die werkt: direct toepasbaar, praktisch en gericht op (zelf)reflectie. Altijd gebaseerd op samenwerking, vakmanschap en blijvende groei. Lees ook ons kwaliteitshandboek.
Vragen of direct aanmelden?
Meer weten? Lees de pagina’s onder Over TiGO Academy of mail ons jouw vraag. Voor scholing, begeleide intervisie en persoonlijke coaching kun je je direct online aanmelden. Neem voor het aanvragen van een incompanytraject contact met ons op voor een vrijblijvend voorstel op maat. We zien je graag tijdens een van onze trainingen, intervisies of andere trajecten!